رهبران مشتری مدار
در عصر تحول کسب و کارها
دومین همایش مدیریت حرفه ای کسب کار با عنوان : رهبران مشتری مدار در عصر تحول کسب و کارها با حضور اساتید برجسته کشور ، آقایان دکتر روح الله ابراهیم نژاد و دکتر احمد نظری مهرابی در تاریخ 30 خرداد ماه 1401 در فرهنگ سرای امام رضا (ع) برگزار گردید.
تاریخ برگزاری
30 خرداد ماه 1401
مکان برگزاری
فرهنگ سرای امام رضا (ع)
سخنران اول همایش
دکتر احمد نظری مهرابی
سخنران دوم همایش
دکتر روح الله ابراهیم نژاد
گزارش برگزاریــــ همایش
در ابتدای همایش رهبران مشتری مدار در عصر تحول کسب و کارها، مهندس احمد نظری مدیر همایش، ضمن خوش آمد گویی به مسئولین و حضار تشریف فرمایی آقایان دکتر احمد نظری مهرابی و دکتر روح الله ابراهیم نژاد را که از برترین مشاوران حوزه کسب و کار کشور هستند را به دیار سربداران گرامی داشتند، و با بیان اینکه برای چهارمین بار هست که در سطح شهرستان به همت این مرکز همایش هایی با موضوع کارآفرینی (۲ بار) و مدیریت حرفه ای کسب و کار(۲بار) برگزار می شود، ضمن تقدیر از استقبال مدیران کسب و کارها از برگزاری این گونه همایش ها، از خروجی آن بعنوان یکی از مهمترین عوامل پیشرفت و ارتقای کسب و کارها و صنایع سبزوار نام بردند.
گزارش برگزاریــــ همایش
در ابتدای همایش رهبران مشتری مدار در عصر تحول کسب و کارها، مهندس احمد نظری مدیر همایش ، ضمن خوش آمد گویی به مسئولین و حضار تشریف فرمایی آقایان دکتر احمد نظری مهرابی و دکتر روح الله ابراهیم نژاد را که از برترین مشاوران حوزه کسب و کار کشور هستند را به دیار سربداران گرامی داشتند، و با بیان اینکه برای چهارمین بار هست که در سطح شهرستان به همت این مرکز همایش هایی با موضوع کارآفرینی (۲ بار) و مدیریت حرفه ای کسب و کار(۲بار) برگزار می شود، ضمن تقدیر از استقبال مدیران کسب و کارها از برگزاری این گونه همایش ها، از خروجی آن بعنوان یکی از مهمترین عوامل پیشرفت و ارتقای کسب و کارها و صنایع سبزوار نام بردند.
سخنران اول همایش
دکتر احمد نظری مهرابی
موضوع سخنرانی
تحول دیجیتال در تجربه مشتری
دکتر احمد نظری مهرابی در همایش رهبران مشتری مدار در عصر تحول کسب و کارها در سبزوار سخنان خود را با این جملات آغاز کرد که هر مدیر کسب و کاری که امروز در این همایش حضور دارد باید اهمیت تغییر نگرش در خودش و کسب و کارش را بداند و اهمیت استفاده از مهارت هوش تطبیق پذیری به معنای قابلیت وفق پذیری با شرایط فعلی؛ و برای پیشرفت کردن نه به ایده آل رسیدن تلاش کردن مطالبی را بیان نمود.
در ادامه در مورد موضوعاتی مانند پیدا کردن رول مدل ها جهت الگو گرفتن، تحول دیجیتال یعنی تغییر بیزنس مدل بر اساس الزمات بازار،اهمیت حضور در مارکت پلیس ها ، اهمیت استفاده از Vseo ، در لحظه به مشتری پاسخگو بودن و خدمات دادن real time engagement ، و اهمیت استفاده از دیتابیس مشتریان و اینکه تمام کارهای حوزه مارکتینگ بر اساس آمار و سوابق این دیتاها انجام گیرد مطالب مهمی را بیان کردند.
سخنران دوم همایش
دکتر روح الله ابراهیم نژاد
موضوع سخنرانی
۷ اقدام استراتژیک برای رشد و درآمدزایی کسب و کارها
دکتر روح الله ابراهیم نژاد بعنوان سخنران دوم همایش رهبران مشتری مدار در عصر تحول کسب و کارها در سبزوار نیز با موضوع ۷ تاکتیک رشد کسب و کارها در ابتدا سخنان خود را بر داشتن اهمیت بیزنس مدل در کسب و کار شروع نمود و اینکه بتوان نیاز مشتریان را تشخیص داده و بر اساس آن راهکار ارائه نمود.
تاکتیک اول باز تعریف نیاز مشتریان یعنی چگونگی تعریف شفاف نیاز، هدف قراردادن جامعه مشتریان و به چه قیمتی باید کالا یا خدمات را ارائه داد، تاکتیک دوم تکرار پذیری در کسب و کار مشتری هر چند وقت یکبار به ما مراجعه می نماید، تاکتیک سوم مقیاس پذیری ارائه خدمات به مشتریان زیادی با کم ترین محدودیت مانند اسنپ، تاکتیک چهارم برنامه رشد کسب و کار، تاکتیک پنجم مشارکت و شرکای کلیدی و استفاده از منابع دیگران، تاکتیک ششم جریان های درآمدی و تاکتیک هفتم و آخر موانع رسیدن به کسب و کار می باشد و اهمیت ساخت یک برند شخصی و پرسنال برندینگ بعنوان مثال اگر یک برند سازمانی شناخته شده را مدیرعاملش پرسنال برند خوبی نیز داشته باشه و مشتریان او را بشناسند با اعتماد بیشتری خرید انجام می دهند، سخنان خود را در این همایش پایان داد .
تیم اجرایی همایشــ
Executive team of the conference
گواهینامه حضور در همایشــ
نمونه گواهینامه با امضاء سخنرانان همایش
نظرات ارزشمند شما
Your valuable comments
بسیار خوشحالم از حضور در کنار مدیران برتر شهرستان در این همایش و یادگیری تکنیک های به روز کسب و کار از زبان سخنران حرفه ای سطح ملی
با تشکر از برگزار کنندگان این همایش، به لحاظ برنامه ریزی و رشد و توسعه کسب و کارم سخنان مشاورین محترم آقایان دکتر نظری مهرابی و دکتر ابراهیم نژاد بسیاری کاربردی و کلیدی بود
ممنون از سخنرانان جناب آقای دکتر نظری مهرابی و آقای دکتر ابراهیم نژاد که مطالب مفیدی رو ارائه کردند و تشکر فراوان از برگزار کنندگان بابت همایش رهبران مشتری مدار
سمینار رهبران مشتری مدار یکی از بهترین رویدادهایی بود که بنده شرکت کردم و در سطح کیفی و ارائه بسیار بالایی برگزار شد. سپاسگزارم از عواملی اجرایی سمینار
ممنون از زحمات شما در این زمینه . همایش بسیار مفید و کاربردی.به امید تداوم اینگونه همایش ها در سبزوار و آرزوی توفیق و موفقیت برای شما و همه همکاران محترم
برگزاری رویدادها یکی از اتفاقات خوبی هست که باعث رشد و پیشرفت کسب و کارها میشه با تشکر از ارائه عالی مشاوران تراز اول کشور در همایش رهبران مشتری مدار
با سلام…
ممنون از لطف و زحماتتون بابت همایش عالی رهبران مشتری مدار و منتظر سمینار و همایش های بعدیتون خواهیم بود…
همایش رهبران مشتری مدار، خوب و با محتوای بسیار عالی و بالا برگزار شد، امیدوارم هر روز شاهد پیشرفت مجموعه خوب شما باشیم و شهرستان سبزوار از ظرفیت بالای شما بهره ببرد.
